直播间切翡翠原石真假揭秘!被骗后教你如何追回损失!
做了这么久的翡翠原石直播间套路揭秘,我发现还是有很多受害者没有正确思路,结果盲目处理问题,还被商家反套路导致处理失败,那些损失终究是打了水漂。这里再整理一个比较详细的思路,希望可以给到大家一定的帮助!
关于直播间的套路,前面几期文章和视频都有做详细的讲解,需要了解的话可以看一下我之前的内容。现在直接说思路:
1、不要和商家产生冲突
发现自己上当后,很多人情绪上更多是愤怒,先不要和商家产生冲突,笔者见过和商家吵起来的都有,冲动没办法解决问题,这都属于无效沟通,即便是平台出面解决问题,自己也不是占理的。如果涉案金额较大,你去和商家争吵打草惊蛇,商家可能直接卷钱跑路,又或者被平台关停直播间,连商量的余地都没有了。
2、和商家断开联系,防止被套话
除了平台上的基础联系之外,其他联系方式要断开,例如商家的打来的电话或者发来的短信都要拒接。大多时候商家会想办法找到你来协商或者套话,万一说错话或者被商家二次引导,那对自己都是不利的。
3、保存好对自己有力的证据
订单、和客服的聊天记录、到货的石料、商家发来的短信、直播间的截图等。
4、收货问题
如果商家强制发货,记得不要主动收货或者选择延长收货时间,收货之前钱款还在平台上,收货之后钱款就会被商家提走。追损的黄金时间也是这个时间段,要想办法给自己多争取时间解决问题。收货了会增加一定的追损难度,但还是有机会,所以到货的石料也不要丢弃,万一处理成功商家要求退回石料,手里还是要有东西。
5、平台介入要慎重
受害者发现自己上当了,一般都会先选择退款,如果被商家拒绝就会申请平台介入来解决问题。这是一个举证的过程,如果拿不出有力的证据,平台只会判定商家未违规。请记住,商家是有你授权切割的记录的,切割的原石属于定制商品,不在“7天无理由”的规则内,只要你授权了就是你自己的问题,强行退款反而是受害者在违反规则!如果平台介入无果,反而是在给后续的处理添麻烦,笔者见过太多因为自己胡乱处理而拿不回损失的受害者了。
6、寻求法律援助
自己处理不了的事情,不代表法务律师处理不了,只要商家存在诈骗行为,就一定会有漏洞,法务人员能帮到你。需要注意的是,要弄清楚自己求助的律师法务是否有相关证件,根据我们的维权经验,有少部分受害者遇到过一些个人组织被坑骗,所以也要保持警惕防止再次被骗。
另外一年一度的315打假即将到来,可能有很多商家会提前跑路,抓紧时间解决问题也很重要。也希望更多人了解这些骗局,这样才不会被坑。同样自己也要脚踏实地,不去相信这些东西,就不会有骗子趁虚而入了。
如果你也有此遭遇,一定要及时联系我们!
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