案例:
孙女士在淘宝被诱导切翡翠原石,损失近9万元。二月中旬,孙女士在淘宝网购的时候,被平台推荐了翡翠商品,出于好奇点进了该店铺,发现正在做直播,但是直播间并非做翡翠成品带货,而是在做赌石相关内容。刚进直播间不久,孙女士就被主播喊来一起玩,并且通过打灯展示了手中的原石,说切涨了可以带孙女士赚钱,恰好也撞上了切涨的场面。基于对购物平台的信任,孙女士信以为真,并在主播的引导下开始购买。
直播间里玩的是“蒙包料”,就是石头上包裹着塑料袋,然后用胶带缠绕,完全就是靠自己的运气去买,无法判断内部石头的品质。主播还一直强调,说这批石料是国外矿口直供的,让大家放心去下单,但切开后基本上都垮掉了。一开始只是小金额,到后面逐渐加大,几千乃至上万的金额让孙女士难以接受,于是停止购买,可在孙女士没有上车的这个间隙,居然真的有人“切涨赚钱”了。主播告诉孙女士,只要车车都跟,切涨的机会还是很大的,而且还能把之前的亏损补回来,这时候直播间的在线观众也跟着附和,说他们自己就是每车都跟才切涨的,在主播和观众的双重诱导下,孙女士一整晚全部切垮。在得知自己被坑后,孙女士后悔不已,并直接找商家退款,不料商家态度强硬拒不退款,还拿出了授权切割的证据,对此孙女士很无奈。后来孙女士尝试了报警,却被告知商家的确合理合规经营,而且没有证据证明商家在诈骗。
骗局分析:
1、侥幸心理
据孙女士回忆,在进直播间之前,她曾搜索过和玉石相关的商品,这才被大数据推送这种直播间。敢在直播间玩下去的原因,一方面是想碰碰运气,另一方面是对平台的信任,认为骗子应该不敢开直播明着骗人。
2、主播诱导
从进入直播间的那一刻开始,孙女士就被主播注意到了,利用想赚钱的侥幸心理开始诱导下单,金额也是从小到大。孙女士说,开始确实想碰碰运气,到后面亏损之后就着急了,总想把前面的亏损拿回来,没想到越玩越大,而且别人都能切出来翡翠,唯独自己切不到。
3、演员诱导
那些说自己车车都跟而且切涨的观众,其实都是商家安排的演员,有这些托的存在,直播间才更加真实,信了这些演员的话,孙女士才有信心继续玩下去。
4、信息差
大多数上当的人都是不懂翡翠原石的新人,利用这一些信息差,在直播间玩蒙包料。这种玩法看不到石头内部的品质,所以也存在造假的可能,虽然蒙包料也是翡翠原石,但是大部分都是不值钱的公斤料,新人小白很容易上当,孙女士就是其中之一。
5、授权切割
所有受害者被骗时都没有想到这一点:切割后的原石属于定制商品,不在7天无理由退货范畴内。但是不切割就不知道赚没赚,而受害者也没想到自己身处骗局中,结果就这样被商家摆了一道。孙女士的授权记录保存得清清楚楚,所以即便是报警也没有办法,也证明不了商家在骗人。
总结:
从孙女士进入直播间的那一刻,就踏入了骗局之中,彻头彻尾都是商家设计好的。幸运的是,通过我们的处理,孙女士的损失也全部拿回来了,像孙女士这样的受害者还有很多,其实只要抵制诱惑,不要抱有侥幸心理,就不会上当受骗了。
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